最近，在柳江区人民医院患者身边出现了很多二维码，这是柳江区人民医院推出的行风监督新举措——行风监督码，实现"码上"监督、马上办理。

    今年是柳江区人民医院的"优质服务提升年"，医院紧紧围绕区委区政府"十四五"规划，以"开局就要争先，起步就要提速，打造一流医疗服务"的工作理念，结合柳江区纪委开展的卫生健康系统医德医风专项整治活动，率先在柳州市卫生健康系统创新推出了扫码监督平台，为每一个科室"量身定制"专属监督二维码，将纪检监督清单、医德医风建设全部纳入二维码中，群众只需扫码便可对医务人员、职能部门工作人员的履职情况、工作作风、违纪违法行为进行监督、投诉、举报，也可以为服务好的人员点赞。

    一直以来，柳江区人民医院高度重视医德医风建设工作，严格执行医疗行业"九不准"，规范医务人员和工作人员的行为并设有意见箱、投诉电话、值班主任制等监督途径，此次推出"行风监督码"不仅简化了投诉流程，而且管理终端就设在纪检监察室，能够第一时间受理、协调处理和反馈，打通了群众监督的"最后一公里"，并且举报人信息严格保密。

    群众进入医院，无论是在门诊诊室，还是住院病区、行政办公区、楼道等地方都随处可见各科室的监督二维码，推出以来正逐渐为大家所熟悉，纷纷为这一方式点赞。

审稿领导：庞书晓

作    者：朱宇

摄    影：朱宇

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