工医专家林宝全来到柳江区人民医院担任神经内科主任以来,一以贯之坚持科室每月回访活动,得到了院领导的高度肯定。12月22日,院党委委员、副院长韦美发,医联体党支部书记、工医专家、神经内科主任林宝全,党员护士韦海票和神经内科主任黄雪源、副主任刘娟、主治医师韦雪松一起来到出院患者家中,上门开展回访,把党史学习教育的学习成果转化为"我为群众办实事"的实践活动。
今年54岁的覃先生住在成团镇,今年10月中旬因脑梗死住院,接受了左侧颈内动脉夹层闭塞开通术、支架植入术、动脉溶栓术、球囊扩张术,术后恢复良好,伤愈出院。回访当天,韦美发副院长耐心询问了他的康复情况,进行了在住院期间医务人员服务态度、医德医风方面的调查,同时根据患者实际情况和林宝全、黄雪源一起给予了针对性的预防治疗指导,解决了患者在脑血管病预防治疗遇到的问题。
当天,韦美发和林宝全、黄雪源等医务人员先后来到四位出院患者家中,了解他们康复和脑血管病预防治疗情况,给予了专业指导,全面、全程、连续的优质服务让患者特别感动,纷纷为医务人员点赞。
院党委委员、副院长韦美发表示,神经内科坚持开展的每月一次回访,是用实际行动践行"我为群众办实事",非常值得其他科室学习和借鉴,通过回访,进一步提升了群众满意度,将医疗服务延伸至院外和家庭,使出院患者的康复和继续治疗得到科学、专业、便捷的技术服务和指导,同时通过这样的方式也可以了解到广大群众的意见和建议,查找出医疗服务的薄弱环节加以改进,从而提高医务人员专业技术水平和服务态度,推动医院朝着三级医院的目标不断迈进。